提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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酒店周边像新开发的区域，比较空旷，没什么吃饭比较近的地方，不过现在的外卖服务可以完美的解决这个问题。大润发超市、大娘水饺、新石器烤肉统统能送到。虽然外卖小哥不能上来，要自己下去拿，也说明了酒店安全管理不错。 停车场不算大，有时候车位甚至很紧张。 房间比较大，窗口的浴缸朝西，冬季刚好可以享受到一整天的阳光。建议浴室放个一次性浴缸袋子，有偿使用，客人可以选择。 中央空调效果好，升温速度快。 有荞麦枕头可以提供。 早餐确实和房价不成正比，咖啡机旁提供的咖啡杯并不配套，杯子太小，咖啡机一杯咖啡的量大于杯子的容量，漫溢出来很不得当，另外咖啡机也该好好擦擦了。水果品质一般，像那种58、68一位的低档自助餐水准。放粥的台子面前地面黏腻，鞋子踩上去伴着叽呱怪声有一种被大地宠爱的挽留感。 酒店楼下就是小小的千灯公园，天冷没下去转，就在楼上俯瞰了一下。 千灯古镇就建议不要去了，不如锦溪古镇原生态。
niql：好评
性价比高的一所酒店，环境，卫生都非常好，房间很大
单明：好评
房间不错，一直都在住。服务很好。早餐餐厅和饮料的杯子不干净！很遗憾。