“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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酒店周边像新开发的区域，比较空旷，没什么吃饭比较近的地方，不过现在的外卖服务可以完美的解决这个问题。大润发超市、大娘水饺、新石器烤肉统统能送到。虽然外卖小哥不能上来，要自己下去拿，也说明了酒店安全管理不错。 停车场不算大，有时候车位甚至很紧张。 房间比较大，窗口的浴缸朝西，冬季刚好可以享受到一整天的阳光。建议浴室放个一次性浴缸袋子，有偿使用，客人可以选择。 中央空调效果好，升温速度快。 有荞麦枕头可以提供。 早餐确实和房价不成正比，咖啡机旁提供的咖啡杯并不配套，杯子太小，咖啡机一杯咖啡的量大于杯子的容量，漫溢出来很不得当，另外咖啡机也该好好擦擦了。水果品质一般，像那种58、68一位的低档自助餐水准。放粥的台子面前地面黏腻，鞋子踩上去伴着叽呱怪声有一种被大地宠爱的挽留感。 酒店楼下就是小小的千灯公园，天冷没下去转，就在楼上俯瞰了一下。 千灯古镇就建议不要去了，不如锦溪古镇原生态。
niql：好评
性价比高的一所酒店，环境，卫生都非常好，房间很大
单明：好评
房间不错，一直都在住。服务很好。早餐餐厅和饮料的杯子不干净！很遗憾。